Codziennie kupuje i sprzedaje się tutaj setki tysięcy rzeczy a obroty miesięczne sięgają kilku milionów złotych

Statystyki alegro - Wg. serwisu Allestat.pl z Maja 2008.

• Zaproszenia, zawiadomienia
• Posrebrzane i srebrne
• Dekoracje i ozdoby

Do grupy alegro zaliczamy następujące serwisy:

• alegro.pl - Serwis aukcyjny działający od 1999 roku

  

• Otomoto.pl - Serwis z ogłoszeniami motoryzacyjnymi

  

• Otodom.pl - Serwis z ogłoszeniami nieruchomości

  

• Ceneo.pl - Internetowa porównywarka cen

  

alegro.pl - Historia alegro

Grudzień 1999 roku...Powstaje alegro

Zapraszam wszystkich na strone www.archive.org tam sobie wpiszcie w wyszukiwarke "alegro.pl" i zobaczcie jak wygladal serwis w maju 2000 roku :)

Czym jest alegro?

alegro to największa platforma aukcyjna w Polsce i Europie. Dzięki alegro możemy kupować i sprzedawać praktycznie wszystko. Cały system na którym opiera się alegro jest bardzo prosty: każdy kupujący i sprzedający ma swój profil, po udanej transakcji wystawiane są komentarze. Im więcej pozytywnych komentarzy zbierzemy tym nasza wiarygodność rośnie.

Kiedy powstało alegro?

alegro powstało w grudniu 1999 roku. Od tego czasu przeszło kilka poważnych zmian technicznych jak i funkcjonalnych. Jednakże bez zmian pozostaje trzon serwisu czyli system oceniania poprzez komentarze.

Co można sprzedać/kupić na alegro

Wszystko. Prosta odpowiedź ale bardzo trafna. Będąc bardziej szczegółowym przedstawię wszystkie kategorie alegro w których możemy wystawić nasze przedmioty:

• Antyki i Sztuka
• Biżuteria i Zegarki
• Dla Dzieci
• Dom i Ogród
• Filmy
• Firma i Przemysł
• Fotografia
• Gry
• Kolekcje
• Komputery
• Książki i komiksy
• Motoryzacja
• Muzyka i instrumenty
• Nieruchomości
• Odzież, Obuwie, Dodatki
• RTV i AGD
• Sport i Turystyka
• Telefony i Akcesoria
• Zdrowie i Uroda
• Pozostałe

Konkurencja alegro

Na polskim rynku alegro nie ma zbyt dużej konkurencji. Pierwszym wydawałoby się największym konkurentem jest Ebay ale z powodu zbyt słabego zainteresowania polskim rynkiem aukcji internetowych przez tą firmę jest daleko w tyle za alegro. Pozostali konkurencji to Swistak oraz Subasta

Bezpieczeństwo na alegro

alegro jest jednym z najbezpieczniejszych serwisów aukcyjnych w Europie. Prócz systemu oceniania, nad prawidłowością aukcji czuwa duża grupa pracowników która wszelkie naruszenia analizuję wspólnie z policją

alegro - bezkonkurencyjna platforma e-commerce na polskim rynku

Narodziny e-commerce, czyli handlu internetowego sięgają mniej więcej początku lat dziewięćdziesiątych, kiedy to po pojawieniu się pierwszej przeglądarki WWW (Mosaic) zaczęły swój byt komercyjne witryny internetowe, prezentujące usługi dla klientów w sieci. Jeszcze wtedy internauta nie był ważnym i liczącym się znacznie adresatem firmy. Współcześnie wiele się zmieniło w tej kwestii, internauta jest bardzo ważnym, a często nawet kluczowym klientem wielu biznesów, w tym internetowych.

Jak podają media, Polacy pracują ponad 42 godziny w tygodniu, co plasuje nasz kraj całkiem wysoko wśród krajów Unii Europejskiej. W związku z tym coraz mniej czasu możemy na przykład poświęcać na tradycyjne robienie zakupów w marketach i sklepach, ponieważ wciąż jesteśmy zapracowani, zabiegani i zmęczeni. Żyjąc w epoce intensywnej konsumpcji, choć kupujemy coraz więcej, to z drugiej strony chcemy zaoszczędzić, sprzedając to co już nie jest nam potrzebne. Co pomaga nam lepiej gospodarować czasem, szybciej robić zakupy czy sprzedać coś, czego już nie potrzebujemy, a wciąż nadaje się do użytkowania? Są to oczywiście internetowe platformy handlowe. Biorąc pod uwagę, że mniej więcej, co czwarty Polak ma obecnie dostęp do Internetu można się tylko domyślać jak duża grupa osób dokonuje transakcji w postaci sprzedaży lub zakupu produktów w Internecie. Największą i jednocześnie jak do tej pory bezkonkurencyjną na polskim rynku platformą handlową jest poznańska firma alegro. alegro nie tylko umożliwia klientowi dokonania zakupu spośród szerokiej gamy produktów, ale co najważniejsze jest wirtualną giełdą, na której następuje ciągła wymiana produktów, gdzie kupujący jednocześnie stają się sprzedającymi. Co więcej transakcje mogą być dokonywane na zasadzie licytacji lub stałych cen. Jeszcze dziesięć lat temu problemem mogło być sprzedanie używanego auta, bo wiązało się to często z całodniowym staniem na giełdzie samochodowej i wyczekiwaniem na zainteresowanego naszym dobrem klienta, dzisiaj taki samochód można wystawić właśnie na alegro i choć nie ma się stuprocentowej pewności, że zostanie on sprzedany, to jednak jedyny czas jaki tracimy na jego wystawienie to rejestracja w alegro, wykonanie zdjęć i opisu produktu, co zajmuje ok. 20 minut.

Początki alegro sięgają 99 roku, kiedy to 19-letni chłopak z Poznania wpadł na pomysł utworzenia platformy aukcyjnej. Realizacja pomysłu dokonała się za sprawą samego twórcy pomysłu jak i dwóch innych zapaleńców z Poznania oraz niezwykle charyzmatycznego Holendra. Jeszcze wtedy siedzibą firmy była piwnica bez okien, a wszystkie przedmioty były sprzedawane w licytacji. W zamyśle samych twórców miało być to miejsce skupu i sprzedaży już niepotrzebnych, używanych przedmiotów. Obecnie większość przedmiotów (z 2 mln oferowanych w sprzedaży) większość to nowe rzeczy, które można nabyć po stałej cenie, w związku z czym alegro stało się stałym źródłem dochodów wielu przedsiębiorców. Obecnie alegro jest także firmą, która zatrudnia ponad 300 pracowników w Polsce i na świecie. Dlaczego alegro? Nazwa portalu miała kojarzyć się z szybkością działania, o czym można się przekonać korzystając z serwisu.

Wg danych społeczność użytkowników alegro liczy ponad 6 milionów użytkowników, zatem z polskiej platformy cyfrowej korzysta już co drugi internauta (kwiecień 2007, http://idg.alegro.pl/phorum/read.php?f=300&i=14129&t=14129). Okazuje się także, że co 17 sekund kolejna osoba zakłada konto na alegro. Nie rzadko mówi się o alegro jako o liderze E-commerce na polskim rynku. I nie dzieje się to bez powodu, bo codziennie rejestruje się tutaj kilka tysięcy użytkowników, sprzedawanych jest ponad kilkaset tysięcy produktów. W 2006 roku wartość sprzedanych towarów wyniosła 2,5 miliarda złotych.

Wachlarz produktów, które można nabyć lub sprzedać na alegro jest bardzo szeroki, jest to dwadzieścia kategorii, począwszy od antyków, poprzez artykuły ogrodnicze, komputery, książki, kosmetyki czy instrumenty i samochody. Jeśli chodzi o tę ostatnią alegro może się poszczycić odrębną witryną poświęconą tylko i wyłącznie motoryzacji (http://moto.alegro.pl/). Można tutaj nabyć nie tylko samochody i motocykle, ale także części do samochodowe, narzędzia czy gadżety motoryzacyjne.

Należy podkreślić, że firma bardzo dba o wysoki standard obsługi swojego klienta. alegro szczyci się bardzo szybką obsługą mailową (i tu należy podkreślić, co jest specyfiką tej firmy, że nie ma tu obsługi telefonicznej czy face to face). Po wysłaniu wiadomości do pracownika, możemy być pewni, że w przeciągu najbliższych 24 godzin otrzymamy satysfakcjonującą odpowiedź. Każde niezadowolenie można zgłaszać korzystając z tzw. formularza kontaktowego lub z linka Zgłoś naruszenie zasad na stronie przedmiotu. Sama strona internetowa jest bardzo przejrzysta i łatwa w obsłudze. Istotną sprawą dla firmy jest bezpieczeństwo użytkownika. Dlaczego alegro jest bezpieczne? Po pierwsze w serwisie funkcjonuje tzw. system komentarzy, czyli funkcja, która umożliwia każdemu kontrahentowi umieścić opinię na temat transakcji. Występują trzy rodzaje komentarzy: pozytywne, neutralne i negatywne. Za każdy wystawiony pozytywny komentarz użytkownik otrzymuje jeden punkt w systemie punktów za komentarze. Analogicznie za negatywną opinię, odejmowany jest jeden punkt, neutralna opinia to brak punktu. Punkty są wizualnie przedstawiane w postaci gwiazdek i słoneczek, które widnieją zawsze przy nazwie użytkownika, od którego na przykład chcemy kupić interesujący nad przedmiot. Bardzo ciekawą sprawą jest tzw. miano supersprzedawcy, które można uzyskać jeśli użytkownik spełnia określone warunki, m.in. są to: posiadanie wielu komentarzy, z których 97% pozytywnych, sprzedaż dużej liczby przedmiotów, znaczne obroty oraz dbałość o wysoką jakość obsługi kupujących. Co znaczy bezpieczeństwo transakcji dla alegro? Zdecydowana większość przeprowadzanych transakcji przebiega całkowicie bezproblemowo. Jednak firma dba o zadowolenie i satysfakcję klienta i w przypadku gdy użytkownik zapłacił za towar, a go nie otrzymał lub otrzymany towar zdecydowanie różni się od opisu wówczas tzw. Program Ochrony Kupujących zapewnia rekompensatę pieniężną w wysokości 500 złotych. Kolejnym elementem bezpieczeństwa na alegro jest rzetelna weryfikacja sprzedających, która polega na tym, że taka osoba nie może być anonimowa, a proces rejestracji polega na wysłaniu do użytkownika listu ze specjalnym kodem, dzięki czemu jego dane teleadresowe podlegają są weryfikacji. Pełna aktywacja konta jest bezpłatna, jednak każdy nowy użytkownik, który jeszcze nie dokonał pełnej rejestracji w postaci kodu ma ograniczony dostęp do niektórych opcji i usług (np. sprzedaż przedmiotów czy licytacja w ostatniej godzinie trwania aukcji). Dla drogich lub cennych przedmiotów lub wtedy, kiedy użytkownik chce zabezpieczyć transakcję może skorzystać z tzw. opcji ESCROW. Polega ona na tym, że kupujący wpłaca sumę pieniężną w Płatnościach alegro, co oznacza, że sprzedający może dysponować tymi pieniędzmi dopiero w chwili, kiedy kupujący otrzyma towar. Czy może być więcej argumentów przekonujących o tym, że alegro jest najlepszą firmą e-commerce w Polsce?

Wysoka jakość usług, ogromna liczba użytkowników, bardzo szeroka gama towarów, które można zakupić lub sprzedać i co najważniejsze dla klienta - bezpieczeństwo, pozwalają na to, by nadać firmie alegro miano Lidera platformy handlowej, firmy bezkonkurencyjnej w Polsce, którą cechuje wiarygodność, rzetelność, profesjonalizm, pewność zadowolenia i satysfakcji klienta i najlepsza jakość.